Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien – Uhrenmodifikation

Bei Watch Modding steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Wir bieten ein transparentes, einfaches und Ihre Rechte respektierendes Rückgaberecht.

✅ 1. Widerrufsrecht (europäische Kunden)

Gemäß europäischer Gesetzgebung (Richtlinie 2011/83/EU) haben Sie ein gesetzliche Frist von 14 Tagen Sie können ab dem Datum des Eingangs Ihrer Bestellung Ihr Widerrufsrecht ausüben, ohne einen Grund angeben oder Strafgebühren zahlen zu müssen.

✅ 2. Rückgabebedingungen

Damit die Rücksendung akzeptiert wird:

  • Das Produkt muss sein neun , nicht verwendet und in seiner Originalverpackung .

  • Beschädigte, gebrauchte oder unvollständige Produkte werden nicht erstattet.

  • Bestimmte personalisierte oder versiegelte Artikel (wie Software oder digitale Geschenkkarten) können nicht zurückgegeben werden.

✅ 3. Frist für die Rückgabe von Produkten

Nach Ausübung Ihres Widerrufsrechts haben Sie folgende Möglichkeiten: 14 Tage die betreffenden Gegenstände zurückzusenden.

✅ 4. Rückgabeverfahren

  1. Senden Sie Ihre Rücksendeanfrage per E-Mail an:
    📧 watchmod7@gmail.com
    Angabe:

  • Bestellnummer

  • Name und Nachname

  • Grund für die Rückgabe

  • Fotos, falls erforderlich (im Falle eines Defekts).

  1. Wir senden Ihnen die Rücksendeadresse und weitere Anweisungen.

✅ 5. Rücksendegebühren

  • Die Rücksendekosten betragen auf Ihre Kosten es sei denn, das Produkt ist defekt oder es liegt ein Fehler unsererseits vor.

  • Wir empfehlen die Nutzung einer Versandart mit Sendungsverfolgung.

✅ 6. Kostenerstattung

  • Die Rückerstattung erfolgt innerhalb 7 Werktage nach Erhalt und Prüfung des zurückgesandten Produkts.

  • Die Rückerstattung erfolgt über die für die Bestellung verwendete Zahlungsmethode.

  • Die ursprünglichen Lieferkosten werden nur erstattet, wenn die gesamte Bestellung zurückgeschickt wird.

✅ 7. Mangelhafte Produkte oder Lieferfehler

Falls Sie ein defektes Produkt erhalten oder ein Bestellfehler vorliegt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend (innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt):

  • Wir bieten Ihnen entweder einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung kostenlos an.

✅ 8. Ausnahmen

Folgende Leistungen sind nicht erstattungsfähig:

  • Personalisierte Produkte.

  • Artikel, deren Verpackung geöffnet wurde und die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht wiederverkauft werden können.

✅ 9. Kontaktieren Sie den Kundenservice.

Für alle Anfragen bezüglich Rücksendungen:
📧 SEIKOCRAFT@gmail.com
Wir versprechen, Ihnen innerhalb von 24 Geschäftsstunden .

⚠️ Datenschutzrichtlinie & DSGVO:

Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Bestell- und Rückgabeabwicklung gemäß der DSGVO verwendet.
Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten beantragen.

Kaufen Sie völlig sorgenfrei, wir unterstützen Sie bei jedem Schritt.