Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

 

Rückgabe- & Erstattungsrichtlinien – WATCH MODDING

Bei Watch Modding ist Ihre Zufriedenheit von größter Bedeutung. Wir bieten eine klare, einfache und Ihre Rechte respektierende Rückgaberichtlinie.

✅ 1. Widerrufsrecht (Europäische Kunden)

Gemäß den Bestimmungen des Artikels L221-28, 3° des französischen Verbraucherschutzgesetzes, welcher die europäische Richtlinie 2011/83/EU über Verbraucherrechte umsetzt, kann das Widerrufsrecht nicht für Verträge über die Lieferung von Waren ausgeübt werden, die nach Kundenspezifikationen angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden.

✅ 2. Rückgabebedingungen

Damit die Rücksendung akzeptiert wird:

  • Das Produkt muss neu, unbenutzt und in seiner Originalverpackung sein.

  • Beschädigte, benutzte oder unvollständige Produkte werden nicht erstattet.

  • Bestimmte personalisierte oder versiegelte Artikel (wie Software oder digitale Geschenkkarten) können nicht zurückgegeben werden.

✅ 3. Frist für die Rücksendung von Produkten

Gemäß den Bestimmungen des Artikels L221-28, 3° des französischen Verbraucherschutzgesetzes, welcher die europäische Richtlinie 2011/83/EU über Verbraucherrechte umsetzt, kann das Widerrufsrecht nicht für Verträge über die Lieferung von Waren ausgeübt werden, die nach Kundenspezifikationen angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden.

✅ 4. Rückgabeverfahren

  1. Senden Sie Ihre Rücksendeanfrage per E-Mail an:
    📧 watchmod7@gmail.com

✅ 5. Rücksendekosten

  • Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, das Produkt ist defekt oder es liegt ein Fehler unsererseits vor.

  • Wir empfehlen Ihnen, eine Sendungsverfolgung zu verwenden.

✅ 6. Rückerstattung

  • Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt und Prüfung des zurückgesendeten Produkts.

  • Die Rückerstattung erfolgt über die bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode.

  • Die ursprünglichen Versandkosten werden nur erstattet, wenn die gesamte Bestellung zurückgesendet wird.

✅ 7. Defekte Produkte oder Lieferfehler

Sollten Sie ein defektes Produkt oder eine falsche Bestellung erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend (innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt):

  • Wir bieten Ihnen entweder einen Ersatz oder eine kostenlose Rückerstattung an.

✅ 8. Ausschlüsse

Nicht erstattungsfähig sind:

  • Gemäß den Bestimmungen des Artikels L221-28, 3° des französischen Verbraucherschutzgesetzes, welcher die europäische Richtlinie 2011/83/EU über Verbraucherrechte umsetzt, kann das Widerrufsrecht nicht für Verträge über die Lieferung von Waren ausgeübt werden, die nach Kundenspezifikationen angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden.

✅ 9. Kundendienst Kontakt

Für alle Anfragen bezüglich Rücksendungen:
📧 Gemäß den Bestimmungen des Artikels L221-28, 3° des französischen Verbraucherschutzgesetzes, welcher die europäische Richtlinie 2011/83/EU über Verbraucherrechte umsetzt, kann das Widerrufsrecht nicht für Verträge über die Lieferung von Waren ausgeübt werden, die nach Kundenspezifikationen angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden.

⚠️ Datenschutz & DSGVO:

Ihre persönlichen Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung von Bestellungen und Rücksendungen gemäß der DSGVO verwendet.
Sie können die Löschung Ihrer Daten jederzeit beantragen.

Kaufen Sie mit Vertrauen, wir verpflichten uns, Sie bei jedem Schritt zu begleiten.